Kategori: Programvare \ Crm

Customer Experience & Loyalty Report

Forskning tyder på at 63% av CRM-initiativene feiler, og mer enn 50% av organisasjonene omdirigerer investeringene til kundeopplevelse (CX) rettede løsninger. Kan nyere teknologier levere en vellykket kundeopplevelse?
I denne rapporten vil du finne:

 - Reisen med å finne verdi i dine data

- Fremtiden for tilfredsstillende B2B kundelojalitet

- Fem teknologier som vil omforme kundeopplevelsen

- Det menneskelige elementet i vellykket CRM

- Hvordan CXM kan sitte sentralt i virksomheten din

Flere whitepaper fra kategorien Programvare \ Crm
Tittel: Disse 11 skrittene forbereder virksomheten på CRM
Bedrift: EG Norge AS
Språk: Norsk
Format: PDF
Filstørrelse: 2119 kB
Dato: 7.9.2017