Bedrift: Columbus

Customer Experience & Loyalty Report

Forskning tyder på at 63% av CRM-initiativene feiler, og mer enn 50% av organisasjonene omdirigerer investeringene til kundeopplevelse (CX) rettede løsninger. Kan nyere teknologier levere en vellykket kundeopplevelse?
I denne rapporten vil du finne:

 - Reisen med å finne verdi i dine data

- Fremtiden for tilfredsstillende B2B kundelojalitet

- Fem teknologier som vil omforme kundeopplevelsen

- Det menneskelige elementet i vellykket CRM

- Hvordan CXM kan sitte sentralt i virksomheten din

Flere whitepapers fra Columbus
Tittel: Digitalisering i praksis - derfor bør du begynne med ERP-systemet
Bedrift: Columbus
Språk: Norsk
Format: PDF
Filstørrelse: 10746 kB
Dato: 15.1.2019
Tittel: Grunnprinsippene i applikasjonsforvaltning
Bedrift: Columbus
Språk: Norsk
Format: PDF
Filstørrelse: 2187 kB
Dato: 29.10.2018