Nyere analyser gjort av Forbes viser at B2B markedet vil være dobbelt så stort som B2C markedet i 2020, fordi nettbutikker som blir operert av og for leverandører, distributører og grossister responderer til det økende behovet blant forbrukere som ønsker å kjøpe på nett. Når konkurransen blir hardere, blir marginene mindre og det tvinger B2B selskaper til å digitaliseres for å opprettholde sin konkurransedyktighet, samt minske utgifter. Det er dog mange B2B selskaper som fortsatt mangler teknologien og kunnskapen som er nødvendig for å levere en god kundeopplevelse. Øk konverteringer, forenkle komplekse B2B og B2C forretningsprosesser, utvikle bedriftsrelasjoner, øk din bunnlinje og betjene kundene dine via alle kanaler med skreddersydde tilnærminger.